1. Uvod
U LeftToSave-u imamo misiju smanjenja otpada hrane. Tu misiju ostvarujemo povezivanjem korisnika naše aplikacije s trgovinama koje imaju višak hrane.
Ova politika privatnosti ("Politika") objašnjava kako obrađujemo osobne podatke naših korisnika, partnera i drugih pojedinaca s kojima stupamo u interakciju u sklopu našeg poslovanja i pružanja usluga.
 
2. O ovoj politici
Ova politika, uključujući naše politike kolačića (ukoliko su primjenjive, a koje možete pronaći na našim platformama ili putem veza u odjeljku 3 u nastavku), osmišljena je kako bi vam pomogla razumjeti prakse prikupljanja informacija ovisno o vašem odnosu s nama.
Ova politika treba se čitati zajedno s svim drugim primjenjivim politikama, uvjetima i odredbama koji vrijede između vas i nas.
Svaki pojam ili odredba ove politike ne primjenjuje se u mjeri u kojoj nije usklađen s relevantnim primjenjivim zakonima i propisima zemlje ili nadležnosti koja se odnosi na našu obradu vaših osobnih podataka.
Ako vaš odnos s nama nije kao korisnik platforme, glavni voditelj vaših osobnih informacija bit će entitet LeftToSave koji je izvorno odgovoran za prikupljanje vaših osobnih informacija u određenoj zemlji ili jurisdikciji. Za naše partnerske trgovine to će biti lokalni entitet LeftToSave s kojim sklapate ugovor.
 
3. Definicije
Da bismo ovu politiku učinili korisnijom, želimo početi tako da vas upoznamo s značenjem nekih ključnih pojmova koji se koriste u ovoj politici.

• "Aplikacija" odnosi se na LeftToSave aplikaciju koju možete preuzeti na svoj telefon ili tablet.

• "EU" odnosi se na Europsku uniju.

• "EEA" odnosi se na Europsko ekonomsko područje (koje uključuje sve članice EU, Norvešku, Island i Lihtenštajn).

• "Politika kolačića" (i kolektivno "Politike kolačića")

• "GDPR" odnosi se na Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća).

• "Platforma" se koristi za opisivanje naše web stranice, aplikacije, online usluga i proizvoda zajedno.

• "Trgovina" ili "Partner" odnosi se na tvrtke (npr. supermarkete, pekare, menze, restorane, proizvođače itd.) koje koriste platformu kako bi višak hrane stavile na raspolaganje za rezervaciju.

• "Vrećica iznenađenja" odnosi se na knjižne vrećice iznenađenja koje sadrže višak hrane od naših partnera.

• "LeftToSave" (i "mi", "nas" i "naš" respektivno) odnosi se na našu tvrtku JAMAS INFO d.o.o., Zagreb, Hrvatska.

• "Korisnik" znači vas kao korisnika LeftToSave platforme za potrošače.

 
4. Informacije koje prikupljamo od naših korisnika
4.1 Informacije potrebne za korištenje aplikacije.
Kada koristite aplikaciju, prikupljamo određene osobne podatke o vama kao korisniku. Bez tih informacija ne bismo mogli pružiti sve tražene usluge. Ove informacije uključuju:

• Geolokacija: zemlja i vaša precizna ili približna lokacija, ovisno o tome želite li (i) dijeliti svoju lokaciju s nama ili (ii) ručno dostaviti svoju lokaciju.

• Odgovori od pouzdanih pružatelja plaćanja: Ne prikupljamo informacije o kreditnim karticama. Međutim, kada napravite rezervaciju putem aplikacije, prikupljamo odgovore od pouzdanih pružatelja usluga plaćanja. Ovisno o načinu plaćanja, to može uključivati identifikacijski broj pretplate koji se šalje pružatelju plaćanja.

• Informacije o dostavi: Ako napravite kupnju putem aplikacije koja je dostupna za dostavu, prikupit ćemo vaše ime i adresu kako bismo isporučili kupljene predmete. Ako odlučite pružiti svoju e-poštu i broj telefona kako biste primili komunikacije, također ćemo prikupiti te informacije.

Obrađujemo ove osobne informacije jer su nužne za izvršavanje ugovora s vama radi pružanja platforme.
Što se tiče geo-lokacije, obrađujemo te informacije na temelju vašeg pristanka, koji dajete (i koji možete u bilo kojem trenutku opozvati) u postavkama na vašem telefonu ili tabletu.
Također možemo obrađivati ove osobne informacije na temelju naših legitimnih interesa kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili našu platformu

• komunicirali s vama

• pružali, prilagodili, mjerili i poboljšavali naše oglašavanje i marketing

kao što je dalje objašnjeno u odjeljku 6 ove politike. Gdje je to potrebno prema važećem zakonodavstvu, zatražit ćemo vaš pristanak prije nego što koristimo vaše osobne informacije u marketinške svrhe, uključujući slanje izravnih marketinških komunikacija.
4.2 Informacije koje odaberete podijeliti s nama.
Možete odlučiti podijeliti s nama dodatne osobne informacije o vama.
Ove informacije mogu uključivati:

• Dodatne informacije o profilu: ime, broj telefona, e-poštu, kućnu adresu, radnu adresu, datum rođenja, spol i informacije koje ste odabrali podijeliti s nama o svojim preferencama, poput omiljenih trgovina, prehrambenih preferencija, drugih željenih lokacija i preferiranog vremena preuzimanja.

• Druge informacije: kao što su one koje pružate kada popunjavate obrazac, odgovarate na ankete, sudjelujete u promocijama, natjecanjima ili nagradnim igrama, kao i kada komunicirate s našim timom za korisničku podršku. To može uključivati demografske i informacije o podobnosti, kao i zdravstvene informacije ako odlučite podijeliti s nama.

Naš pravni temelj za ovu obradu je naš legitimni interes ili, gdje to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo, vaš pristanak. Ako se oslanjamo na vaš pristanak za našu obradu, izričito ćemo ga zatražiti.
Tamo gdje ne tražimo vaš pristanak, obrađujemo ove osobne informacije jer su potrebne u svrhu legitimanih interesa koje ostvarujemo kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili platformu

• komunicirali s vama, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve

• pružili, prilagodili, mjerili i poboljšali naše oglašavanje i marketing kao što je dalje objašnjeno u odjeljku 6. ove politike.

Nikada nećemo tražiti niti zahtijevati da nam dostavite bilo koje osjetljive osobne podatke (poznate i kao posebne kategorije osobnih podataka). Međutim, ako odlučite podijeliti zdravstvene informacije ili druge osjetljive osobne podatke s našim timom za korisničku podršku na vlastitu inicijativu, npr. informacije o alergijama, obrađujemo te informacije na temelju naših legitimnih interesa kako bismo mogli uspostaviti, ostvariti ili braniti pravne zahtjeve, gdje je to potrebno.
4.3 Informacije koje se automatski prikupljaju prilikom korištenja aplikacije LeftToSave.
Prilikom korištenja platforme automatski prikupljamo određene osobne podatke.
Ove informacije uključuju:

• Informacije o korištenju: poput stranica ili sadržaja koje pregledavate, na koje kliknete ili dijelite, obrasce klikanja i duljinu vremena provedenog na svakoj stranici, kao i pretrage koje provodite, rezervacije i kupovine koje obavljate te koje usluge u našoj aplikaciji koristite kao korisnik.

• Podaci o zapisima i informacije o uređaju: kao što su detalji o tome kako ste koristili platformu (uključujući ako ste kliknuli na veze prema aplikacijama trećih strana), IP adresa, datumi i vremena pristupa, informacije o hardveru i softveru, vrsta uređaja, informacije o događajima na uređaju, jedinstveni identifikatori (npr. IDFA i IDFV), podaci o rušenju te stranice koje ste pregledavali ili s kojima ste se angažirali prije ili nakon korištenja platforme.

• Kolačići i slične tehnologije: kako je opisano u našoj politici kolačića.

Ove osobne podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili platformu

• pružili, prilagodili, mjerili i poboljšali naše oglašavanje i marketing kao što je dalje objašnjeno u odjeljku 6. ove politike.

4.4 Informacije koje prikupljamo od trećih strana.
Prikupljamo osobne podatke i iz drugih izvora, poput:

• Usluge trećih strana: Ako povežete, spojite ili prijavite se na platformu putem usluge treće strane (npr. Facebook), usmjeravate tu uslugu da nam šalje informacije o profilu, poput vašeg imena i e-pošte, kako kontrolira ta usluga ili kako ste je ovlastili putem svojih postavki privatnosti na toj usluzi.

Ove osobne podatke obrađujemo na temelju vašeg pristanka koji dajete kada tražite od usluge treće strane da nam pošalje informacije o vašem profilu.
4.5 Informacije prikupljene od primatelja naše e-pošte.
LeftToSave koristi vanjske davatelje usluga za slanje naše e-pošte. Ti servisi mogu zabilježiti sljedeće informacije o primateljima naše e-pošte:

• tko otvara e-poštu, (IP adresa, korisnički ID, e-adresa),

• kada se e-pošta otvori (datum i vrijeme),

• koje veze u e-pošti primatelji klikću,

• je li e-pošta primljena i veze aktivirane s mobilnog uređaja ili putem preglednika,

• koji se operativni sustav koristi, i

• informacije o tome na koju komunikaciju/kampanju s naše strane se odnose navedene informacije.

LeftToSave prima izvještaje od svojih vanjskih pružatelja usluga s navedenim informacijama. Koristimo ove informacije kako bismo analizirali koje veze u našim email komunikacijama čitatelji klikću i koristimo te informacije za oblikovanje naših budućih email komunikacija.
Ove informacije obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa da možemo organizirati buduće email komunikacije na temelju prikupljenih informacija.
 
5. Informacije koje prikupljamo od naših partnera, dobavljača i drugih poslovnih kontakata
5.1 Informacije potrebne za korištenje platforme.
Prilikom registracije i stvaranja računa za trgovinu radi omogućavanja rezervacija vrećica iznenađenja ili korištenja našeg digitalnog rješenja za upravljanje datumima isteka unutar vaše trgovine, prikupljamo određene osobne informacije o vama kao kontakt osobi za vašu trgovinu ili kao pojedinačnom vlasniku trgovine.
Ove informacije uključuju:

• Informacije o profilu: ime, e-adresa, broj telefona, adresa trgovine, naziv trgovine, vrsta poslovanja, vaša uloga unutar trgovine.

• Podaci o porezu i bankarstvu: PDV broj vaše trgovine i podaci o banci.

Ako ste vlasnik pojedinačne trgovine, obrađujemo ove osobne informacije jer je to potrebno radi izvršenja ugovora s vama u vezi s korištenjem platforme za vašu trgovinu.
Ako ste zaposlenik trgovine, pravna osnova za obradu ovih osobnih informacija je naš legitimni interes da možemo pružiti platformu.
Također možemo obraditi navedene osobne informacije jer je to potrebno radi legitimnih interesa koje slijedimo kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili platformu

• komunicirali s vama, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve

• pružili, prilagodili, mjerili i poboljšali naše oglašavanje i marketing kao što je dalje objašnjeno u odjeljku 6. ove politike.

Naš pravni temelj za ovu obradu je naš legitimni interes ili, gdje to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo, vaš pristanak. Ako se oslanjamo na vaš pristanak za našu obradu, izričito ćemo ga zatražiti.
5.2 Informacije automatski prikupljene prilikom korištenja platforme.
Kada koristite platformu, automatski ćemo prikupiti određene osobne informacije iz vašeg korištenja sustava.
Ove informacije mogu uključivati:

• Informacije o korištenju: kao što su stranice ili sadržaj koje pregledavate, na koje kliknete ili dijelite, obrasci klikova i duljina vremena provedenog na svakoj stranici, kao i pretraživanja koja provodite, rezervacije i kupnje koje obrađujete te radnje koje izvodite na platformi.

• Podaci o zapisima i informacije o uređaju: kao što su detalji o tome kako ste koristili platformu, IP adresa, datumi i vremena pristupa, informacije o hardveru i softveru, vrsta uređaja, informacije o događajima na uređaju, jedinstveni identifikatori (npr. IDFA i IDFV), podaci o rušenju te stranice koje ste pregledavali ili s kojima ste se angažirali prije ili nakon korištenja platforme.

• Kolačići i slične tehnologije: kako je opisano u našoj politici kolačića.

Ove osobne podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili platformu

• pružili, prilagodili, mjerili i poboljšali naše oglašavanje i marketing kao što je dalje objašnjeno u odjeljku 6. ove politike.

5.3 Informacije prikupljene od naših prodavača i drugih poslovnih partnera.
Kao dio naše svakodnevne operacije, komunikacije i interakcije s našim prodavačima i drugim poslovnim partnerima, prikupljamo određene osobne informacije o vama kao prodavaču ili drugom poslovnom partneru ili kao zaposleniku jednog od naših prodavača ili poslovnih partnera:

• Informacije o profilu: ime, e-adresa, broj telefona, adresa trgovine, naziv trgovine, vrsta poslovanja, vaša uloga unutar trgovine.

• Podaci o porezu i bankarstvu: PDV broj vaše trgovine i podaci o banci.

Ako ste vlasnik pojedinačne trgovine, obrađujemo ove osobne informacije jer je to potrebno radi izvršenja ugovora s vama u vezi s korištenjem platforme za vašu trgovinu.
Ako ste zaposlenik trgovine, pravna osnova za obradu ovih osobnih informacija je naš legitimni interes da možemo pružiti platformu.
Također možemo obraditi navedene osobne informacije jer je to potrebno radi legitimnih interesa koje slijedimo kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili platformu

• komunicirali s vama, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve

• pružili, prilagodili, mjerili i poboljšali naše oglašavanje i marketing kao što je dalje objašnjeno u odjeljku 6. ove politike.

5.4 Informacije koje odaberete podijeliti s nama.
Možete odlučiti pružiti nam dodatne osobne informacije o vama.
Ovo može uključivati:

• Prepiska e-pošte: informacije koje pružate kao dio naše korespondencije putem e-pošte s vama.

• Druge informacije: informacije koje nam pružate iz vlastite inicijative u vezi s upitima podrške ili drugim interakcijama koje imate s nama.

Naš pravni temelj za ovu obradu je naš legitimni interes ili, gdje to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo, vaš pristanak. Ako se oslanjamo na vaš pristanak za našu obradu, izričito ćemo ga zatražiti.
Tamo gdje ne tražimo vaš pristanak, obrađujemo ove osobne informacije jer su potrebne u svrhu legitimanih interesa koje ostvarujemo kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili platformu

• komunicirali s vama, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve

• pružili, prilagodili, mjerili i poboljšali naše oglašavanje i marketing kao što je dalje objašnjeno u odjeljku 6. ove politike.

Nikada nećemo tražiti niti zahtijevati da nam dostavite bilo koju od svojih posebnih kategorija osobnih podataka. Međutim, ako odlučite podijeliti informacije o zdravlju ili druge posebne kategorije osobnih podataka s nama na svoju inicijativu, obrađujemo te informacije na temelju naših legitimnih interesa i kako bismo mogli uspostaviti, ostvariti ili braniti pravne zahtjeve. U posebnim okolnostima, gdje to zahtijeva važeća legislativa, možemo se osloniti na vaš pristanak za našu obradu.
5.5 Informacije koje prikupljamo od trećih strana.
Prikupljamo osobne informacije iz drugih izvora poput:

• Usluge trećih strana: Ako povežete, spojite ili prijavite se na platformu putem usluge treće strane (npr. Facebook), usmjeravate tu uslugu da nam šalje informacije o profilu, poput vašeg imena i e-pošte, kako kontrolira ta usluga ili kako ste je ovlastili putem svojih postavki privatnosti na toj usluzi.

Ove osobne informacije obrađujemo na temelju vašeg pristanka koji dajete kad usmjeravate uslugu da nam pošalje gore navedene informacije.
Također možemo prikupljati osobne informacije u obliku vašeg imena, kontaktnih podataka i drugih relevantnih poslovnih informacija, npr. vaše uloge i tvrtke za koju radite, iz javno dostupnih izvora kao što su:

• Web stranice i

• Online direktoriji

Ako trebamo stupiti u kontakt s vama u određenu svrhu kao dio naših svakodnevnih operacija ili, gdje to dopušta primjenjivi zakon, u svrhe marketinga, gdje vaš pristanak nije potreban prema primjenjivom zakonu. Naš pravni temelj za ovu obradu je naš legitimni interes da možemo stupiti u kontakt s vama kao dio naših svakodnevnih operacija i promovirati naše usluge.
5.6 Informacije prikupljene od primatelja naših e-pošta komunikacija.
LeftToSave koristi vanjske davatelje usluga za slanje naše e-pošte. Ti servisi mogu zabilježiti sljedeće informacije o primateljima naše e-pošte:

• tko otvara e-poštu, (IP adresa, korisnički ID, e-adresa),

• kada se e-pošta otvori (datum i vrijeme),

• koje veze u e-pošti primatelji klikću,

• je li e-pošta primljena i veze aktivirane s mobilnog uređaja ili putem preglednika,

• koji se operativni sustav koristi, i

• informacije o tome na koju komunikaciju/kampanju s naše strane se odnose navedene informacije.

LeftToSave prima izvještaje od svojih vanjskih pružatelja usluga s navedenim informacijama. Koristimo ove informacije kako bismo analizirali koje veze u našim email komunikacijama čitatelji klikću i koristimo te informacije za oblikovanje naših budućih email komunikacija.
Ove informacije obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa da možemo organizirati buduće email komunikacije na temelju prikupljenih informacija.
 
6. Kako koristimo informacije koje prikupljamo
6.1 Pružanje, poboljšavanje i razvijanje platforme.
Koristit ćemo neke od osobnih podataka koje prikupljamo o vama kako bismo vam pružili najbolju moguću platformu.
Za korisnike naše aplikacije, to uključuje:

• izrada i upravljanje vašim računom kod nas i obrada vaših rezervacija,

• personalizacija vašeg iskustva temeljem vaših interakcija s platformom, vaše povijesti pretraživanja i kupnje, te vaših informacija o profilu i preferencijama, kao što je prikazivanje mape ili popisa obližnjih trgovina i predlaganje najrelevantnijih trgovina,

• izvođenje analiza, rješavanje problema i provođenje istraga,

• izvođenje analitike kako bismo vam pružili relevantne značajke.

Za partnere koji koriste našu platformu ovo uključuje:

• izrada i upravljanje računom vaše trgovine kod nas i obrada rezervacija za vrećice iznenađenja u vašoj trgovini,

• informiranje vaše trgovine o narudžbama, plaćanjima i potrebnim radnjama,

• informiranje korisnika o ažuriranjima iz vaše trgovine, poput otkazivanja,

• upravljanje isplatama vašoj trgovini za prodane vrećice iznenađenja,

• personalizacija vašeg iskustva temeljem vaše interakcije s platformom,

• izvođenje analiza, rješavanje problema i provođenje istraga,

• izvođenje analitike kako bismo vam pružili relevantne značajke.

6.2 Komunikacija s vama.
Koristimo neke od osobnih podataka koje prikupljamo kako bismo komunicirali s vama, uključujući:

• odgovaranje na vaše e-pošte i/ili upite podrške,

• slanje komunikacija tehničke ili pravne prirode, primjerice kada revidiramo naše politike ili ako je jedna od vaših rezervacija otkazana od strane jednog od naših partnera,

• slanje vam komunikacija i informacija o nama i našim proizvodima putem e-pošte, SMS-a i/ili push obavijesti u mjeri u kojoj ste se prijavili za primanje takvih komunikacija.

U mjeri u kojoj to dopušta lokalni zakon, možemo vam slati marketinške komunikacije bez oslanjanja na vaš pristanak kao pravnu osnovu ili oslanjanja na vaš uvjetni pristanak za primanje takvih marketinških komunikacija, prema važećem zakonu.
6.3 Ponuda, prilagođavanje, mjerenje i poboljšavanje našeg oglašavanja i marketinga.
Za korisnike:
Koristit ćemo neke od osobnih podataka koje prikupljamo o vama kako bismo pomogli u našim kontinuiranim naporima podizanja svijesti o otpadu hrane.
To može uključivati:

• prilagodbu, analizu i poboljšanje našeg marketinga,

• analizu preferencija kako bismo prilagodili naše promotivne poruke, marketing, oglašavanje i druge informacije,

• slanje promotivnih poruka, marketinga i oglasa temeljenih na vašim preferencijama, kao i oglasa putem društvenih medija putem platformi društvenih medija,

• provoditi ankete, natječaje, izvlačenja ili druge promotivne aktivnosti ili događaje koje sponzorira ili upravlja LeftToSave ili naši partneri i pozivati vas na događaje i relevantne prilike.

Za partnere ili zaposlenike partnera:
Koristit ćemo neke od osobnih podataka koje prikupljamo o vama kako bismo pomogli u našim kontinuiranim naporima podizanja svijesti o otpadu hrane.
To može uključivati:

• prilagodbu, analizu i poboljšanje našeg marketinga,

• analizirati kako vi i naši drugi partneri koriste platformu kako bismo prilagodili naše promotivne poruke, marketing, oglašavanje i druge informacije,

• dijeliti vaše podatke s trećim stranama, poput naših mreža oglašavanja (samo ako ste pristali na kolačiće za marketing na stranici trgovine platforme), kako bismo nam pomogli identificirati druge pojedince i tvrtke koje bi željele pridružiti se našoj misiji smanjenja otpada hrane,

• šaljemo vam promotivne poruke, marketing i oglašavanje temeljen na vašim preferencijama, kao i oglašavanje putem društvenih mreža kroz platforme društvenih medija,

• provoditi ankete ili promotivne aktivnosti ili događaje koje sponzorira ili upravlja LeftToSave ili naši partneri, te vas pozvati na događaje i relevantne prilike.

6.3.1 Ciljano oglašavanje.
Možemo koristiti vaše informacije sami ili zajedno s dobavljačima trećih strana kako bismo vam isporučili ciljane oglase kada koristite našu platformu ili posjećujete druge web stranice. Kolačići, podaci o kliku i druge slične tehnologije mogu se koristiti u ovom procesu. Na primjer, ako tražite informacije o našim uslugama, mi ili naš dobavljač možemo prikazati oglas na drugim web stranicama koje pregledavate s informacijama o našoj aplikaciji i našim uslugama. Ovaj tip oglašavanja, ponekad nazivan "ciljanim oglašavanjem", "ponašajnim oglašavanjem" ili "cross-platform ponašajnim oglašavanjem", omogućuje nam i našim dobavljačima da saznaju vaše interese kako bismo isporučili određeni oglas. Smatramo da su takvi oglasi korisni jer vam omogućuju da vidite oglase koji su relevantni za vaše interese.
 
7. Razlozi za dijeljenje informacija
7.1 Dijeljenje s vašim pristankom ili prema vašem uputstvu.
Gdje pružate pristanak, dijelimo vaše informacije kako je opisano u trenutku pristanka, primjerice kad ovlašćujete aplikaciju treće strane ili web stranicu da se poveže s vašim računom LeftToSave-a ili sudjelujete u promotivnim aktivnostima s LeftToSave partnerima ili trećim stranama.
Ako ste se prijavili za kolačiće za marketing na našoj platformi, možemo podatke dijeliti s platformama oglašavanja trećih strana kako bismo povećali svijest o našoj platformi i misiji, privukli promet na LeftToSave ili na drugi način promovirali našu platformu kako je dalje opisano u odjeljku 6.3 ovog pravilnika
7.2 Obrada podataka.
Možemo dijeliti osobne informacije s pružateljima usluga kako bismo nam pomogli u vođenju poslovanja i isporuci platforme. Ti pružatelji usluga mogu nam pomoći u ostvarivanju ciljeva navedenih u ovom pravilniku, uključujući (ali ne ograničavajući se na to):

• Obrada plaćanja za rezervacije, kupnje i povrate na platformi,

• hosting softverskih funkcija koje omogućuju funkcioniranje i razvoj naše platforme,

• pružanje hosting usluga,

• podrška alatima za poboljšanje funkcionalnosti, dostupnosti, otpornosti i sigurnosti platforme,

• izvođenje analize podataka,

• pružanje mjerenja performansi za naše oglase i kampanje,

• automatizacija slanja SMS poruka, e-mailova i oglasa, kao što je npr. slanje newslettera,

• upravljanje našom prisutnošću na društvenim mrežama i online oglašavanju,

• pružanje integriranih alata koji nam pomažu u isporuci korisničke podrške.

Svaki put kad koristimo pružatelja usluga za obradu osobnih podataka u naše ime, osiguravamo se da su ugovorno obvezani štititi vaše osobne informacije putem ugovora o obradi podataka.
7.3 Usluge geolokacije treće strane.
Koristimo usluge treće strane za geo-lokaciju, s kojima dijelimo podatke kako bismo pružili našu platformu i olakšali vođenje poslovanja kako je opisano u nastavku. Te usluge treće strane za geo-lokaciju mogu obraditi osobne informacije u vlastite svrhe kao kontrolori podataka.
Ako ste korisnik naše web stranice, možemo dijeliti vašu približnu geo-lokaciju (na razini grada) (uz vaš pristanak kako je opisano u odjeljku 4.1) s našim pružateljem usluga treće strane za geo-lokaciju, Google-om.
Ako napravite kupnju putem aplikacije koja je dostupna za dostavu, dijelimo određenu adresu dostave s našim pružateljem usluga treće strane za geo-lokaciju, Google-om, radi potvrde adrese dostave. Pravna osnova za dijeljenje ovih informacija je naš legitimni interes da možemo potvrditi da je navedena adresa dostave zapravo postojeća adresa kako bi dostavljač mogao isporučiti vašu narudžbu.
Ako ste korisnik trgovine na platformi, dijelimo adresu vaše trgovine s našim pružateljem usluga treće strane za geo-lokaciju, Google-om, na temelju našeg legitimnog interesa da možemo vidjeti gdje se vaša trgovina nalazi na karti u svrhu legitimnih interesa koje provodimo kako bismo:

• pružili, poboljšali i razvili platformu,

• komunicirali s vama, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve,

• pružili, prilagodili, mjerili i poboljšali naše oglašavanje i marketing.

Značajke i sadržaj Google Maps-a podložni su tadašnjim verzijama: (1) Dodatnim uvjetima usluge Google Maps/Google Earth dostupnim na https://maps.google.com/help/terms_maps.html; i (2) Pravilima o privatnosti tvrtke Google dostupnim na https://www.google.com/policies/privacy/. Potičemo vas da se upoznate s tim uvjetima prije korištenja naših usluga.
7.4 Javne vlasti.
Vaše osobne informacije možemo otkriti sudovima, pravosuđu, vladinim ili javnim tijelima, uključujući policiji u vezi s kaznenim istragama, samo ako smo to dužni ili ovlašteni učiniti zakonom.
7.5 PR i medijske agencije.
Vaše osobne informacije možemo dijeliti s trećim stranama poput PR, medijskih ili drugih vrsta promidžbenih agencija ako ste pristali sudjelovati u našim promotivnim aktivnostima ili ste s nama sklopili ugovor o sudjelovanju u takvim promotivnim aktivnostima. Ovisno o okolnostima, te PR i medijske agencije mogu obrađivati osobne informacije kao samostalni kontrolori ili kao obrađivači, obrađujući osobne informacije u naše ime i prema našim uputama. Ako PR ili medijska agencija obrađuje osobne informacije kao obrađivač podataka, naš odnos će regulirati sporazum o obradi podataka sukladno važećim zakonima.
7.6 Poslovni prijenosi.
U slučaju da sudjelujemo u postupku stečaja, nesolventnosti, spajanja, akvizicije ili reorganizacije, vaše osobne informacije mogu biti prijenosene ili dijeljene kao dio te transakcije (npr., u svrhu provođenja dubinske analize) s savjetnicima, ugovornim stranama, vlastima i drugim relevantnim trećim stranama prema potrebi. Ova politika će i dalje vrijediti za vaše informacije čak i nakon što informacije budu prijenesene ili podijeljene s bilo kojim novim entitetom tvrtke LeftToSave.
7.7 Dijeljenje s drugim trećim stranama.
Kako bismo vam pružili naše usluge, možda će nam biti potrebno angažirati pružatelje usluga treće strane poput prijevoznika tereta ili logističkih partnera kako bi nam pomogli u ispunjenju naših ugovornih obveza te radi ostvarivanja našeg legitimnog interesa u slanju oglasa. Ti pružatelji usluga imat će pristup osobnim informacijama isključivo u svrhu pružanja usluga u naše ime. Osiguravamo da su svi pružatelji usluga treće strane s kojima surađujemo obvezani odgovarajućim obvezama zaštite podataka i povjerljivosti.
 
8. Razdoblje pohrane
Zadržavamo osobne informacije onoliko dugo koliko je potrebno ili dopušteno u svjetlu svrhe ili u skladu s primjenjivim zakonom. Kriteriji koje koristimo za određivanje trajanja zadržavanja uključuju:

• trajanje našeg kontinuiranog odnosa s vama i pružanje naše platforme vama, primjerice, dok imate otvoren račun kod nas ili nastavljate koristiti platformu,

• postojanje pravne obveze kojoj smo podložni, budući da određeni lokalni zakoni zahtijevaju da zadržimo zapise vaših transakcija tijekom određenog razdoblja prije nego što ih možemo izbrisati, i/ili

• savjetovanje o zadržavanju u svjetlu našeg pravnog položaja, primjerice, u vezi s primjenjivim zastarjelim rokovima, sudskim postupcima ili regulatornim istragama.

 
9. Sigurnost
Sigurnost vaših osobnih informacija i naše platforme najvažniji su nam prioriteti.
Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske (uključujući fizičke) sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne informacije od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim informacijama koje prenosi, pohranjuje ili na drugi način obrađuje u naše ime.
Također koristimo samo dobavljače koji primjenjuju odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere u skladu s industrijskim praksama za dobru IT sigurnost.
 
10. Vaša prava
Ako se nalazite u EU/EEA, Švicarskoj ili Velikoj Britaniji, imate sljedeća prava u vezi s našom obradom osobnih informacija o vama, podložno uvjetima i iznimkama utvrđenim primjenjivim zakonima:

• Pravo na pristup: imate pravo pristupiti informacijama koje o vama obrađujemo.

• Pravo na ispravak: imate pravo na ispravak netočnih informacija koje o vama posjedujemo.

• Pravo na brisanje: imate pravo na brisanje informacija o vama. Međutim, imajte na umu da može biti ograničenja u ostvarivanju prava na brisanje u skladu s primjenjivim zakonima.

• Pravo na ograničenje i prigovor: imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših informacija, kao i pravo prigovora na obradu.

• Pravo na prenosivost podataka: imate pravo primiti svoje osobne informacije u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.

• Pravo povlačenja privole: ako se obrada vaših osobnih informacija temelji na privoli, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. Imajte na umu da povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije nego što povučete svoju privolu.

10.1 Jednostavan pristup ostvarivanju vaših prava izravno putem naše aplikacije.
Naša aplikacija pruža vam potpunu kontrolu nad vašim osobnim informacijama. Integrirali smo privatnost dizajnom i privatnost po zadanim postavkama na našim platformama te imamo korisne značajke koje vam omogućuju da izravno ostvarujete svoja prava putem aplikacije, npr. brisanje osobnih informacija. Ako želite izravno ostvariti svoja prava putem aplikacije, posjetite postavke svog računa u aplikaciji.
10.2 Imate li još pitanja ili želite podnijeti prigovor.
Ako samoposluživanje koje naša aplikacija pruža nije riješilo vaš upit, ili želite ostvariti druga prava osim onih izravno predviđenih aplikacijom ili kako je navedeno gore, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte.
Osigurat ćemo da odgovorimo na vaš zahtjev bez nepotrebnog kašnjenja. Ako je vaš zahtjev složen, možda će nam biti potrebno više vremena za obradu.
Uvijek imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako niste zadovoljni našim odgovorom. Međutim, potičemo vas da uvijek prvo stupite u kontakt s nama kako bismo imali priliku pomoći vam u vašem zahtjevu.
 
11. Promjene u politici
Možete pratiti sve promjene u ovoj politici posjetom naše web stranice i aplikacije. Ako napravimo bitne promjene u politici, obavijestit ćemo vas putem platforme ili putem e-pošte koju ste pružili prilikom prijave na našu platformu.
 
12. Kontakt informacije
Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj obradi vaših osobnih informacija, slobodno nas kontaktirajte.